Estimados, para todas aquellas personas que presenten este error al querer utilizar Google Earth, se les presenta la siguiente solución sin arriesgar sus datos y carpetas utilizadas en dicho programa.
1.- En nuestro escritorio, buscamos la aplicación de Google Earth. Es importante tener la aplicación cerrada, es decir que no esté en uso.
2.- Una vez la encontramos, hacemos clic donde dice Abrir ubicación del archivo. Si no nos aparece esa opción, damos clic secundario en la aplicación y nos aparecerá.
3.- Se nos abrirá el explorador de archivos con las rutas de las aplicaciones. Buscamos nuevamente Google Earth, damos clic secundario y nuevamente en Abrir ubicación del archivo.
4.- Al hacer esto se abrirá la verdadera ubicación del archivo. Debemos buscar el archivo repair.tool y hacer doble clic.
5.- Se nos abrirá una pestaña con diversas opciones. Ahí, debemos presionar dos opciones en el siguiente orden:
i) Borrar cache del disco
ii) Reestablecer configuración predeterminada.
iii) Cerrar.
Al cerrar la pestaña, volvemos a abrir Google Earth, el cual iniciara sin problema alguno. Es importante no presionar ninguna otra opción para evitar que los archivos, carpetas y ubicaciones se pierdan.
6.- Ante cualquier duda/consulta o elemento que no aparezca, contactarse con el equipo de informática, quienes acudirán lo antes posible.